Совет потребителей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» провел первое заседание

В городе Перми состоялось первое заседание Совета потребителей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго». 

В заседании совета, которое прошло в выставочном центре «Пермская ярмарка» в рамках деловой программы выставки «Энергетика. Энергосбережение-2013», приняли участие президент, председатель правления Пермской Торгово-Промышленной Палаты Марат Биматов, председатель Совета Ассоциации «Пермские строители» Виктор Суетин, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Пермском крае Вячеслав Белов, председатель Пермского регионального отделения общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России» Дмитрий Сазонов, генеральный директор ОАО «Пермская энергосбытовая компания» Роман Леньков, председатель Региональной энергетической комиссии Пермского края Ренат Синкин и другие приглашенные лица. 

Открывая заседание Совета, директор филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» Олег Жданов отметил, что новый экспертный коллегиальный орган призван повысить эффективность взаимодействия «Пермэнерго» с потребителями для решения вопросов развития электросетевого комплекса Прикамья. 

Председателем Совета потребителей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» единогласно был избран Марат Биматов - председатель правления Пермской ТПП, объединяющей более 800 предприятий и организаций региона. Его заместителем стал председатель регионального отделения «ОПОРЫ России» Дмитрий Сазонов. 

Помимо организационных вопросов, обсудили еще ряд тем. 

Выступивший на заседании совета заместитель директора филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» Игорь Шершаков, в частности, рассказал о реализации принципа клиенториентированного подхода в ОАО «МРСК Урала». 

Во всех трех регионах присутствия компании – в Пермском крае, Свердловской и Челябинской областях – работают очные центры обслуживания клиентов. На территории Прикамья действует два таких центра - в г. Перми и г. Чайковском. В 2013 году планируется открыть еще один ЦОК – в городе Кунгуре, в планах на 2014 г. – создание подобных центров в г. Чусовом и г. Очере. 

Свои вопросы клиенты могут задать через Интернет-приемную на сайте «МРСК Урала». Можно также обратиться к специалисту компании по единому телефону Центра поддержки клиентов 8-800-2001-220. 

В настоящее время во всех филиалах «МРСК Урала» сформованы и начали работу территориальные контрольные комиссии по технологическому присоединению к электрическим сетям. 

Создание Советов потребителей – еще один важный шаг, призванный сделать более эффективным диалог с потребителями. 

На первом заседании члены Совета потребителей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» также обсудили вопросы технологического присоединения к электрическим сетям и Федеральную дорожную карту «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», утвержденную Правительством РФ. Она призвана облегчить условия подключения к энергетической инфраструктуре в России. 

Предлагается сделать процедуру подключения к электросетям более простой, быстрой, прозрачной и менее затратной. Для этого планируется в 2 раза сократить количество этапов, необходимых для получения доступа к энергосети, и сократить время прохождения этих этапов в семь раз. Дорожная карта должна быть реализована к 2018 году.

В «Пермэнерго» за последние три года количество заключаемых договоров на технологическое присоединение увеличилось вдвое.

Сегодня энергетики делают все возможное, чтобы выполнить подключения точно в установленные сроки. Упрощены процедуры внутреннего согласования документов, созданы дополнительные бригады для реализации договоров технологического присоединения, усилен парк спецтехники. 

Были озвучены и проблемы, с которыми сталкиваются энергетики в процессе технологического присоединения. Это и противоречия в нормативных документах, и отсутствие планов развития территорий, и сложная процедура согласования земельных участков под размещение объектов электросетевой инфраструктуры. 

Зачастую затраты, которые несут энергетики, оказываются неэффективными, поскольку ввиду неготовности самих заявителей построенные электросети оказываются невостребованными. В результате тратится ресурсы, которые можно было использовать на подключение других потребителей или на замену устаревшего оборудования.

Обсуждение проблематики технологического присоединения и других актуальных вопросов, касающихся деятельности «Пермэнерго», будет продолжено на следующих заседаниях Совета.