Красноярскэнергосбыт отправит к жителям дальних деревень офис на колесах

ОАО «Красноярскэнергосбыт», дочернее предприятие ОАО «ЭСК «РусГидро», открывает мобильный офис для обслуживания жителей труднодоступных населенных пунктов.

Сотрудники мобильного офиса смогут не только проконсультировать потребителей по всем вопросам энергоснабжения, но и предоставить информацию о состоянии лицевого счета, при необходимости осуществить перерасчет суммы счета-квитанции, принять платежи, показания приборов учета, заявления и документы на заключение/расторжение договоров энергоснабжения.

Мобильный офис создан на базе микроавтобуса «Мерседес», он оборудован системой спутникового доступа к сети Интернет, всей необходимой оргтехникой, обеспечен мобильной телефонной связью и доступом к биллинговой системе - программному комплексу, осуществляющему учет объема потребляемых абонентами услуг, расчет и списание денежных средств.

Для обеспечения бесперебойной работы, мобильный офис оборудован автономной системой энергоснабжения: бензогенератором, источником бесперебойного питания.

«График передвижения мобильного офиса будет заблаговременно публиковаться в средствах массовой информации, и доводиться до глав администраций муниципальных образований, - рассказал исполнительный директор ОАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. - Теперь жители удаленных деревень, в которых отсутствуют стационарные участки энергосбыта, смогут лично пообщаться со специалистами компании, получить от них квалифицированную помощь».